電話代行を格安で使いたいなら、選択肢は大きく2つあります。
ひとつは専業の格安電話代行サービス（月1,000〜3,000円台のスタータープランが中心）、もうひとつはバーチャルオフィスの電話オプション（住所と一緒に電話代行を追加する方法）です。
この記事では、2つのルートの料金・対応範囲・向いているケースを整理します。
個人事業主・フリーランス・スタートアップが月3,000円以下で電話代行を使うための選び方を、料金相場の実測値とともに解説します。
どのバーチャルオフィスが自分に合うか迷ったら、主要14社を料金・法人登記・銀行口座サポートで並べた比較表が便利です。
電話代行を格安で使う2つのルート
「格安の電話代行」は、どのルートで調達するかによってトータルコストが大きく変わります。
ルート①：専業の格安電話代行サービスに単体で申し込む
電話代行に特化したサービスで、スタータープランなら月1,000〜3,000円台から使えます。
電話番号（03/050番号）はすでに持っている、または転送先として使う場合に向いています。
ルート②：バーチャルオフィスの電話オプションを追加する
バーチャルオフィスで「住所＋電話番号＋電話代行」を一括で揃える方法です。
会社設立・開業に合わせて住所も必要な場合、トータルコストで専業サービス単体より安くなることがあります。
専業格安電話代行サービスの料金相場
専業の格安電話代行は、月1,000〜5,000円のスタータープランが主力価格帯です。
プランの違いは主に「月間コール数の上限」と「対応内容の範囲」にあります。
| サービス名 | 最安プラン月額 | コール上限 | 初期費用 | 対応内容 |
|---|---|---|---|---|
| fondesk | 2,750円 | 50件 | なし | 氏名・用件・折り返し先の聴取、チャット通知 |
| MIKAWAYA21 | 1,100円〜 | 月5件〜 | なし〜 | 名前・用件・連絡先の伝言 |
| MKサービス | 3,300円〜 | 30件〜 | なし | 名前・用件・折り返し先の聴取、メール通知 |
| 渋谷オフィス スタート | 3,000円 | 30件 | なし | 一次受付・伝言、テキスト通知 |
| ビジネスアシスト | 5,500円〜 | 60件〜 | なし | 一次受付・詳細ヒアリング・メール通知 |
※各社公式サイト情報をもとに作成。料金は税込表記・2026年8月時点。
格安プランで注意すること
月1,000〜2,000円台のプランは月間コール数の上限が5〜20件程度と少ないものが多くあります。
超過分は1件あたり100〜250円の従量課金になることが一般的です。
月に30件以上の着信がある場合は、最初から月3,000円前後の標準スタータープランを選んだほうがトータルで安くなります。
バーチャルオフィスの電話オプションで格安に使う方法
バーチャルオフィスは住所を借りるサービスですが、多くの会社が電話番号・電話転送・電話代行をオプションで提供しています。
住所もまとめて必要な人にとっては、「住所プラン＋電話代行オプション」の合計が、住所契約＋専業電話代行の2本立てより安くなるケースがあります。
当サイトがバーチャルオフィス主要14社を実調査したところ、電話まわりの提供形態は3パターンに分かれていました。
- 自社オプションで電話代行まで完結できる会社：住所プランに電話代行オプションを追加するだけで揃う
- 電話転送のみ提供・代行は別途：着信を自分の携帯に転送する機能のみ（代行対応は別サービスが必要）
- 電話関連の料金が公式サイト上に明記されていない会社：問い合わせが必要なため即判断しにくい
電話代行まで自社オプションで揃う会社として、レゾナンス・京都朱雀スタジオなどが挙げられます。一方、GMOオフィスサポートのように料金ページに電話の記載がなく問い合わせが必要な会社もあります。
詳しくは「電話番号が使えるバーチャルオフィス14社比較」を参照してください。
どのバーチャルオフィスが自分に合うか迷ったら、主要14社を料金・法人登記・銀行口座サポートで並べた比較表が便利です。
専業サービスとVOオプション：どちらを選ぶべきか
選び方は「住所が必要かどうか」で大きく変わります。
| 状況 | 向いているルート |
|---|---|
| すでに住所（自宅・実店舗）があり電話代行だけ欲しい | 専業の格安電話代行サービス |
| 住所も電話番号も一緒に揃えたい（起業・開業時） | バーチャルオフィスの電話オプション |
| 着信数が月30件以下で名前・用件の聴取だけでよい | 専業の格安スタータープラン |
| 着信数が月30件以上、または詳細なヒアリングが必要 | 専業の標準プランまたはVOオプション（対応力で比較） |
| 03番号や050番号も一緒に取得したい | VOオプション（番号提供つきの会社を選ぶ） |
バーチャルオフィスを使っている、または使う予定がある場合、電話代行を別途契約するよりVOオプションにまとめた方がトータルコストを抑えやすいです。
一方、住所が既にある場合や、電話だけに特化した高い対応品質を求める場合は、専業サービスの方が選択肢が広く料金も明確です。
よくある質問
月額1,000円以下の電話代行サービスは2026年時点ではほぼ存在しません。月額500円でうたっているサービスは電話「転送」であることが多く、オペレーターが実際に電話に出て対応する「代行」とは別物です。格安の代行サービスの実質的な下限は月額1,100円〜2,000円程度です。
使えます。多くの格安電話代行サービスは法人・個人問わず契約できます。開業届を出したばかりのフリーランスや、副業で事業を始めた個人事業主でも申し込み可能なサービスがほとんどです。審査が厳しいケースはほぼないため、まずスタータープランで試せます。
一般的に、専業の電話代行サービスの方が対応の細かさ（ヒアリング項目の設定・トーンの指定・複数回線対応など）では上回ります。バーチャルオフィスの電話オプションは「住所＋電話を一括で揃える手軽さとコスト効率」が強みです。品質より利便性とコストを優先する場合はVOオプション、対応の質を細かく設定したい場合は専業サービスが向いています。
格安プランは月払い・縛りなしのサービスが増えています。fondeskは最低利用期間の縛りなし。MKサービスや渋谷オフィスも月単位で解約可能なプランを提供しています。ただし年払いプランで割引を受けた場合は解約時の返金条件を確認してください。
まとめ
電話代行を格安で使うには、「専業サービスの単体契約」と「バーチャルオフィスのオプション追加」の2ルートから選ぶのが基本です。
住所も同時に必要な場合はVOオプションでまとめる方がトータルコストを抑えやすく、電話だけが必要な場合は月2,750〜3,300円台の専業スタータープランが現実的な選択肢になります。
バーチャルオフィスを軸に電話番号・電話代行まで揃えたい場合は、以下の比較ランキングから料金・機能を確認してください。
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